AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von

is-mus

art project

§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Besteller gelten ausschließlich die folgenden Geschäftsbedingungen sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

§2 Reproduktionsrecht
Der Auftraggeber erklärt mit Erteilung des Auftrages, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte für die zu druckenden Daten ist und keine Urheberrechte Dritter verletzt werden.

§3 Vertragsabschluss und Rücktritt
Die Auftragserteilung via Internet oder e-mail ist bindend. Der Auftraggeber schliesst mit Absenden der e-mail bzw. der Online-Bestellung einen rechtsgültigen Vertrag ab. In Fällen von Schreib-, Kalkulations- oder Übertragungsfehlern auf bzw. von unserer Internetpräsenz behalten wir uns vor vom Angebot zurückzutreten.
Wir verkaufen unter anderem Druckerzeugnisse die auf Kundenwunsch und kundenspezifisch angefertigt werden, so dass das Recht des Verbrauchers zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages für diese Produkte ausgeschlossen ist. Siehe § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB.

§4 Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Bestellung online aufgeführten Angebote.
Bestellungen können ausschliesslich per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt werden. Es fallen im Inland anteilige Verpackungs- und Versandkosten von 7,00 Euro pro Paket an. Bei Nachnahmebestellungen berechnen wir zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 9,00 Euro. Sendungen ins europäische Ausland berechnen wir individuell auf Anfrage.
Der Auftraggeber ist verpflichtet die Sendung entgegenzunehmen und den Rechnungsbetrag möglichst passend, zumindest aber wechselbar für den zustellenden Paketdienst bereit zu halten. Die Sendung gilt als zugestellt, wenn das beauftragte Unternehmen am Fälligkeitstag einen Zustellversuch unternommen hat.

§5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab Produktionsstätte Mannheim an die vom Auftraggeber angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Besteller über, sobald die Ware diesen erreicht hat. Bei Bestellungen durch Personen, die nicht Verbraucher sind (siehe § 13 BGB) gilt die Lieferung mit Auslieferung an das Transportunternehmen als bewirkt. Die Lieferzeiten betragen im Schnitt 5-7 Werktage ab Geldeingang bzw. Nachnahmeauftrag zuzüglich der Versandzeit. Dies sind ca. Werte die wir nicht garantieren. Auf Wunsch kann eine Terminzustellung vereinbart werden die aufpreispflichtig ist. Die Lieferfrist verlängert sich für alle Fälle höherer Gewalt um die Zeit, die das Hindernis besteht. Als höhere Gewalt gelten vor allem Streik, Betriebsstörungen – insbesondere Störungen in den Datenleitungen – soweit diese Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der Ware von wesentlichem Einfluss sind. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann nicht vom Auftragnehmer zu vertreten, wenn sie während eines bereits bestehenden Verzuges eintreten. Lieferkosten kalkulieren wir immer auf Produkt und Kunde zugeschnitten.
Hinweis: Abhängig vom verwendeten Material ist es manchmal nicht möglich Objekte zu falten und dadurch das Packmass zu verringern. Drucke auf LKW-Plane oder selbstklebende Vinyl Folie müssen gerollt verschickt werden und erreichen häufiger die Sperrgutgrenze. Bitte erkundigen Sie sich vor Auftragserteilung welche Möglichkeiten des Versandes bestehen und in welchem Packmass versendet werden muss.

§6 Beanstandungen
Transportschäden sind sofort beim Zusteller des beauftragten Transportunternehmens zu reklamieren und schriftlich festzuhalten (Unterschrift des Zustellers!). Der Transportschaden ist dem Versender unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen schriftlich unter Angabe der Umstände mitzuteilen; diesbezügliche spätere Beanstandungen können nicht akzeptiert werden. Fehler die durch Unachtsamkeit, schadhafte oder ungenau gefertigte Daten entstehen, können nicht beanstandet werden. Farbabweichungen sind (besonders bei Nach-, Zweit-, oder Ersatzlieferungen) möglich und können nicht Teil einer Beanstandung sein. Insbesondere bei der Umsetzung von Volltonfarben des HKS- und Pantone-Systems als auch bei der Umsetzung von RGB- in CMYK-Daten kann es zu Verschiebungen kommen. Abweichungen der Standgenauigkeit speziell bei doppelseitigen Produkten von bis zu 2 mm sind technisch bedingt möglich.

§7 Urheberrecht
Alle Grafiken, Texte, das Layout und herunterladbare Dateien auf is-mus.de unterliegen dem Urhebergesetz und dürfen lediglich zum Zweck einer Bestellung heruntergeladen, gedruckt und gespeichert werden. Alle auf der Webseite zugänglichen Daten und Dienste dienen ausschliesslich der Information unserer Kunde n. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

§8 Eigentumsvorbehalt
Das Produkt verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegen den Auftraggeber unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Auftraggebers sind wir berechtigt, das Produkt zurückzunehmen.

§9 Datenschutz
Alle persönlichen Daten des Auftraggebers werden ausschliesslich zur Abwicklung des erteilten Auftrages benutzt und keinen Dritten zugänglich gemacht.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Auftragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bei Bestellungen von Produkten Ihre Anschrift und Bestelldaten an unsere Lieferanten weitergeben. Auch geben wir Ihre Adressdaten sowie Ihre Telefonnummer an den ausliefernden Paketdienst weiter. Dieser benötigt neben Ihrer Adresse für die Anlieferung auch eine Telefonnummer für Rückfragen für den Fall dass ein Auslieferhindernis entsteht. Wir halten es für sinnvoll wenn der Paketdienst direkt mit Ihnen Kontakt aufnimmt als erst über uns eine Verbindung zu Ihnen aufzubauen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein bitten wir Sie uns dies im Mitteilungsfeld des Bestellformulars anzugeben. Welche Daten erheben wir? Sie werden bei einer Bestellung aufgefordert eine Rechnungs- und, falls davon abweichend, eine Lieferadresse anzugeben. Diese bestehen aus Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl und Ort sowie einer e-Mail-Adresse und einer Telefonnummer. Wozu die Telefonnummer? Für gewöhnlich kommunizieren wir per e-Mail mit Ihnen was in den meisten Fällen sehr gut funktioniert. Manchmal jedoch ist es notwendig, sei es wegen komplexer Fragestellungen oder weil ein Termin schnelles Handeln erfordert, Sie schnell und direkt per Telefon zu kontaktieren. Wir rufen Sie ausschliesslich an wenn die Auftragsabwicklung es erfordert. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass eine Bestellaufgabe ohne die Angabe einer Telefonnummer nicht möglich ist.

§10 Darstellungs- und Berechnungsfehler
Bei Berechnungsfehlern insbesondere bei den Individual-Kalkulationen schliessen wir jegliche Haftung aus und behalten uns das Recht zur Korrektur bzw. Neuberechnung vor. Aufträge die auf fehlerhaften Berechnungen beruhen werden storniert und unter Hinweis auf den Berechnungsfehler neu angeboten. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht vom Kauf zurückzutreten.

§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland